Banyak orang yang mengalami dilemma untk menolak permohonan atau perintah dari orang lain. Permohonan yang diterima membuatnya tidak enak hati untuk menolaknya meski mengorbankan keinginan bahkan keperluannya sendiri.
Perintah yang diterima membuatnya tidak mampu menyampaikan pendapat. Pelatihan singkat ini akan membuat peserta mampu untuk menyampaikan pertidak setujuan dengan efektif.

Dapat mengembangkan fungsi HR dapat lebih berperan di dalam organisasinya sebagai strategic partner, lebih meng-optimalkan fungsi-fungsi di dalam organisasi, seperti reward & benefit, training & development, human resources planning dsb.

Sebagai aset terpenting perusahaan, karyawan perlu dikelola dengan benar. Perusahaan yang bertujuan meraih keuntungan dan terus bertumbuh dalam jangka panjang memerlukan motivasi, produktifitas, dan loyalitas yang tinggi dari para karyawannya, agar para karyawan mampu menunjukkan performa seperti yang diharapkan.  Untuk memastikan tingkat kinerja optimal tersebut, Perusahaan perlu selalu memonitor tingkat kepuasan kerja karyawan sehingga dapat digunakan sebagai salah satu input penyusunan kebijakan Perusahaan.