Seringkali seorang manajer berhadapan dengan masalah bagaimana mengelola sumberdaya manusia yang mempunyai prestasi kerja kurang memuaskan. Pelatihan ini disusun secara khusus untuk menangani masalah pengelolaan staf yang kurang berprestasi untuk semua tingkatan manajer. Pelatihan ini akan mengupas tuntas ‘bagaimana’ dan ‘mengapa’ staf berperilaku kerja di bawah standar atau sasaran yang telah ditentukan serta membantu mereka untuk menghadapi situasi yang dihadapinya secara efisien dan efektif.